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染み抜き自慢のクリーニング店 |
１．お客様からの電話受付
● 宅配ｺｰｽの集配時間をお尋ねします。
< 指定時間宅配ｺｰｽ ＞
ご希望の集配時間をお尋ねします。
＜ 即･宅配ｺｰｽ ＞
60分以内にお伺いします。
２．お客様宅にお伺いし、商品受付
● お客様とご要望･点数･納品日を確認あい、
受付伝票をお渡しします。
お渡しした受付伝票は商品配達時、引き換えで
受付伝票はいただきます。
３．工場に持ち帰り
● 受付伝票と商品を確認しながらパソコンに入力。
お客様のご要望･納品日･点数を確認しながら
商品を再点検します。
工場内で洗浄･仕上げ･しみ抜き･点検･包装します。
● 配達準備。
配達員が仕上がり商品をお客様のご要望･点数に
間違いないか点検します。
通常、中2日で仕上り
４．納品希望日に配達
● お客様と仕上がった商品の点検・確認。
確認後、受付伝票と代金をいただきます。
５．持ち帰り伝票をパソコンに入力
全国クリーニング生活衛生同業組合加盟店
集配定休日 日･祝祭日
《 主なＱ＆Ａ 》
１．お客様からの電話受付
● 曜日指定集配ｺｰｽのひとつを選択。
< 曜日指定集配ｺｰｽ ＞
地域別に決めている月木コース・火金コース・
水金コースの３ﾙｰﾄのうち、１ﾙｰﾄを当社が決め
週2回ｺｰｽ･週1回ｺｰｽ･電話受けたときのｺｰｽか
お客様にお尋ねします。
２．お客様宅にお伺いし、商品受付
● お客様とご要望･点数･納品日を確認しあい、
受付伝票をお渡しします。
お渡しした受付伝票は商品配達時、引き換えで
受付伝票はいただきます。
３．工場に持ち帰り
● 受付伝票と商品を確認しながらパソコンに入力。
お客様のご要望･納品日･点数を確認しながら
商品を再点検します。
工場内で洗浄･仕上げ･しみ抜き･点検･包装します。
● 配達準備。
配達員が仕上がり商品をお客様のご要望･点数に
間違いないか点検します。
通常、中2日で仕上り
４．納品指定日に配達
● お客様と仕上がった商品の点検・確認。
確認後、受付伝票と代金をいただきます。
５．持ち帰り伝票をパソコンに入力
●お電話頂ければご希望時間に
お伺いします。
喜ばれることに
こだわる
↓
１２時までに預かり
↓
非通知の番号は
つながりません。
お忙しいお宅に２つのコース！
１１時までに預かり
翌日５時配達
0120-544-929
集配時間 ＡＭ７：３０〜ＰＭ１０：００
受付時間 ＡＭ ７：３０〜ＰＭ ９：００
日・祝日は前日までの予約可
通常は定休です。
料金が別途必要です。
どのﾙｰﾄ･･･？
● 月・木ﾙｰﾄ、火･金ﾙｰﾄ水・土ﾙｰﾄを
当社で決めます。
コースは・・・？
● 週2回ｺｰｽ、週1回ｺｰｽ、電話受けｺｰｽで
1ｺｰｽをお客様が決めます。
集配コース
仕事の流れ
価格
お急ぎの時は
会員様の企画
商品の受け渡しは･･･？
倉庫・ガスメーター室などで・・
集配ボックスなどで・・
集配日は･･･？
曜日を決めて・・
必要なときに電話して・・
お支払いは・・・？
ご相談の上で・・
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ
当日５時配達
 Ｙ |
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