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パソコンを使っていて、いつもと違うと感じたら要注意です。それは大きなパソコントラブルの前兆かもしれません。そのままにしておくとデータの消失という最悪の事態を招く可能性もあります。
逆に、そのままでも使用に差し支えのない小さなトラブルを解決しようといじりまわし、大きなトラブルを引き起こしてしまうこともあります。
「インターネットに接続できない」「印刷できない」のような小さなトラブルから再セットアップ
(初期化)まで全メーカー対応いたします。
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メーカーサポートでは「リカバリーして様子を見てください。」と言われることが多いようです。
これは、システム的なトラブルであればリカバリーが一番確実な方法であり、取扱説明書にも記載されユーザーのスキルに関係なく薦められるからです。
ただし、リカバリーするとCドライブの中身は購入時の状態に戻ってしまいますので、マイドキュメント内のご自身で作成したファイルやデジカメの画像等は全て無くなってしまいます。
メーカーサポートに指示されリカバリーしたが、後の設定が出来ないということで伺ってお話を聞くと、本当にリカバリーが必要だったのかと思われるケースが数多く見受けられます。
Windowsの上書きセットアップや回復コンソール、Windows 7ではシステム修復ディスクで前もって作成しておいたシステムイメージから修復することで、今まで蓄積した大事なデータを失うことなくWindowsを起動できる場合もありますので、リカバリー（再セットアップ）は最終手段とお考えください。
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最悪、リカバリー（再セットアップ）以外に方法がないと言う場合でも、KNOPPIX又はUbuntu（CDから起動可能なLinuxの一種）等を使って、起動しないパソコンからデータを取り出すことは可能です。
ただし、BIOSでハードディスクが認識されていることが必要です。
ハードディスクの物理的破損の場合は、クリーンルームを備えた専門のデータレスキュー業者に依頼する必要がありますが、この場合は十万単位の費用が掛かると思います。 |
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起動しないパソコンからのデータ取り出しもやっております。出張先(の機材)でデータの取り出しが可能な場合は、通常の出張講習料金のみで行います。
リカバリする前に大切なデータを取り出したいという方はご相談ください。
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当教室のパソコンレスキューは、説明しながら生徒さん自身で解決していただくという方法をとります。それは、同じ様なトラブルが再発した場合に、ご自身で解決出来るようになっていただきたいからです。
又、他社のパソコンレスキューのような項目別の料金ではありませんので、時間内であればいくつでも、トラブルと関係のない操作方法等の講習もお受けいただけます。
最近は、パソコンレスキューでご依頼いただいたこと以外に、Windows XP SP2以降・Vista・７に対応している無料のウィルススキャンソフト「アバスト!
無料アンチウイルス 6.0」をインストールすることが多くなっています。 |
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主なパソコントラブルとその基本的な対処方法が記載してありますので、ご自身のスキルアップのためにも解決できるか試してみることをお薦めいたします。ハードの故障でなければ、最悪の場合でも購入時の状態には戻せます。 |
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・インターネット関連 ・メール関連 ・Windows関連 ・ハード・周辺機器関連 ・LAN関連 |
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パソコン出張講習の料金に準じます。 → 料金表 |
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※最初の30分間でパソコントラブルを診断し、結果及び概略必要時間をご説明いたします。
この段階で中止の場合は、出張料金のみ頂戴いたします。
※ハードウェアの故障でメーカー修理が必要な場合は、出張料金のみ頂戴いたします。
ただしハードウェア故障の可能性もあることを申し上げた上で、作業の続行(再セットアップ等)を
依頼された場合は、通常の時間料金を頂戴いたします。 |
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東京・国分寺市および周辺各市 （地図参照）
※当分の間、出張範囲は参照地図の赤丸の範囲内とさせていただきます。 |
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Windows XP / Vista / 7 |
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上記OSのパソコン本体及び周辺機器（プリンタ・スキャナ・デジカメ・ルータ等）
個人・個人事業主(従業員含)又は個人経営に準ずるお店・事業所に限定いたします。 |
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通常データのバックアップはDドライブにしますが、ハードディスクが壊れることを考えパソコン外の下記の様なメディアや機器を使用しバックアップをした方がより安全になります。
大切なデータが外部にバックアップしてあれば、リカバリしてもすぐに戻すことができますし、また新しいパソコンを購入しても、データをそのまま使うことができます。 |
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| USBメモリ 4GB |
外付HDD 2TB |
ポータブルHDD 500GB |
DVD-Rメディア |
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4GB〜16GBまでのウイルスチェック機能搭載セキュリティーUSBメモリー |
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